O nás

Vítejte na Obchod Naty — místo, kde jde ruku v ruce pečlivý výběr produktů, transparentnost a péče o zákazníky. Chceme, aby každá objednávka byla příjemná, bezpečná a jasná od prvního kliknutí až po doručení.

kdo jsme

Naty Shop SRL je správcem platformy natyshop.com a subjekt, který řídí hlavní operace: obsah, výpis produktů, vztahy se zákazníky a ochrana dat.

  • Velitelství: Ulice Aviatorulu č.p. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumunsko
  • SZO: 50535620
  • č. imatrikulace: J2024021661008 (EUID: ROONRC.J2024021661008)
  • E-mail: contact@natyshop.com

Naši partneři (Tržiště na stejné doméně)

Abychom vám přinesli širší škálu produktů, spolupracujeme s autorizovanými partnery, kteří mohou seznamovat a prodávat prostřednictvím stejné infrastruktury natyshop.com. Mezi ně patří Naty Shop LTD (UK), registrovaná na 128 City Road, Londýn, EC1V 2NX, Spojené království (Číslo firmy: 16372563). Daňové doklady za produkty prodávané partnerem vystavuje tento subjekt a je to transparentně uvedeno v obchodních sděleních.

Co nabízíme

  • Čistý výběr produktů (potravinové i nepotravinové), s popisy a skutečnými užitečnými informacemi.
  • Jednoduchý a bezpečný nákup přímo na webu — nepřijímáme objednávky přes email/WhatsApp, abychom předešli chybám při zpracování.
  • Doručení rychlým kurýrem, pondělí–pátek (někdy i sobota dle uvážení kurýra), bez doručování v neděli.
  • Záruka a servis pro způsobilé produkty v souladu s platnou legislativou.
  • zadní podle GEO 34/2014 (případně), s jasným postupem a jasnými lhůtami.

Jak to funguje – ve zkratce

  1. Vyberete produkty, vložíte je do košíku a dokončíte objednávku na webu.
  2. Vyberte platební metodu dostupnou u pokladny.
  3. Balíček připravíme a předáme kurýrovi. Podmínky a náklady jsou zobrazeny před platbou.
  4. Pro produkty přivezeno na zvláštní objednávku/zakázku, platí specifická pravidla pro zrušení/vracení (tyto výjimky jsou jasně uvedeny na stránkách produktu a v podmínkách).

Naše hodnoty

  • Průhlednost – jasně sdělujeme dostupnost, původ a podmínky každého produktu.
  • Odpovědnost – dodržujeme rumunskou a evropskou legislativu týkající se online obchodu, bezpečnosti produktů a ochrany dat.
  • Respektovat – za váš čas, váš rozpočet a práva všech zúčastněných stran.
  • Partnerské vztahy – ať už jste opakovaný nebo nový zákazník, věnujeme se vám stejné pozornosti.

Klíčové zásady (ve zkratce)

Úplné podrobnosti naleznete na vyhrazených stránkách:

Kontakt

Jsme tu, abychom vám pomohli s jakoukoli otázkou:

  • E-mail: contact@natyshop.com
  • Poštovní adresa (RO): Ulice Aviatorulu č.p. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumunsko
  • Adresa partnera (Velká Británie): Naty Shop LTD, 128 City Road, Londýn, EC1V 2NX, Spojené království

Právní poznámka: Naty Shop SRL spravuje platformu natyshop.com. Někteří partneři (např. Naty Shop LTD) mohou na této doméně prodávat své vlastní produkty; daňovou dokumentaci a právní odpovědnost za každý prodej nese fakturující subjekt. Podrobné podmínky týkající se objednávání, dodání, záruk a vrácení naleznete na výše uvedených vyhrazených stránkách.